POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En AUREA BA queremos que cada cliente pueda comprar con confianza.
Cambios
Si necesitás solicitar un cambio de talle u otro artículo, contactanos en:
Indicá el número de pedido y el producto que querés cambiar.
Para cambios voluntarios fuera del ejercicio de derechos legales del consumidor, los artículos deberán encontrarse sin uso, sin lavar, sin alteraciones y, cuando corresponda, conservar etiquetas y embalajes originales.
La disponibilidad para realizar un cambio estará sujeta al stock existente.
Productos defectuosos o incorrectos
Si recibís un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente al solicitado, contactanos lo antes posible indicando tu número de pedido y, cuando sea útil para gestionar la incidencia, fotografías del producto.
Analizaremos el caso y ofreceremos la solución que corresponda de acuerdo con la legislación aplicable.
Esta política comercial no limita ni sustituye los derechos legales del consumidor.