POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: septiembre de 2026
En AUREA BA respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestra tienda online.
El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su normativa reglamentaria y demás disposiciones aplicables en la República Argentina. La legislación exige, entre otros aspectos, informar de forma clara sobre la finalidad del tratamiento, el responsable y la posibilidad de ejercer los derechos correspondientes.
1. Datos que podemos recopilar
Al navegar, registrarte o realizar una compra en AUREA BA, podremos recopilar información como:
- Nombre y apellido.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de facturación y entrega.
- Información necesaria para gestionar pedidos.
- Historial de compras y comunicaciones.
- Información técnica relacionada con el dispositivo, navegador y uso del sitio.
- Datos relacionados con preferencias y comportamiento de navegación, cuando corresponda.
AUREA BA no necesita almacenar directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago es procesado por proveedores externos de servicios de pago.
2. Finalidad del tratamiento
Podemos utilizar los datos personales para:
Procesar y gestionar compras; coordinar envíos; prestar atención al cliente; gestionar cambios, devoluciones y reembolsos; prevenir operaciones fraudulentas; mejorar la experiencia de compra; cumplir obligaciones legales y administrativas; y enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o corresponda legalmente.
3. Consentimiento
Cuando corresponda legalmente, solicitaremos el consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos.
La Ley 25.326 establece como principio que el consentimiento debe ser libre, expreso e informado, con las excepciones previstas por la propia legislación.
4. Proveedores y terceros
Para operar nuestra tienda podemos utilizar proveedores tecnológicos, plataformas de comercio electrónico, operadores logísticos, servicios de alojamiento, analítica, marketing y procesamiento de pagos.
Estos proveedores podrán acceder únicamente a la información necesaria para prestar sus respectivos servicios.
Cuando exista una transferencia internacional de datos, procuraremos que se realice de conformidad con la normativa argentina aplicable sobre protección de datos personales.
5. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades para las que fueron recopilados y durante los plazos adicionales exigidos por obligaciones legales, fiscales, contables o contractuales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso o utilización no autorizados.
6. Derechos del titular
El titular puede solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales, cuando corresponda.
Las normas argentinas contemplan, entre otros plazos, hasta 10 días corridos para responder una solicitud de acceso y 5 días hábiles para rectificación, actualización o supresión, según corresponda.
Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden enviarse a:
Dirección:
Av. Córdoba 550, C1054, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
El titular también puede recurrir a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) ante posibles incumplimientos de la normativa de protección de datos personales